Политика обработки персональных данных

1.1. Оператор персональных данных — Калошина Юлия Юрьевна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 910408454690.

1.2. Сайт Оператора: marketing-psy.ru.

1.3. Контакты Оператора:
Email: juliyakaloshina954@gmail.com
Телефон: +7 918 489-96-27
Город: Бахчисарай, Республика Крым
Способы связи: MAX, WhatsApp, звонок по номеру телефона, указанному в настоящей Политике.

1.4. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает через сайт marketing-psy.ru, формы заявок, мессенджеры, электронную почту, телефонные звонки и иные каналы связи.

1.5. Используя сайт, отправляя заявку, ставя отметку в чекбоксе согласия или передавая данные Оператору иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой.

1.6. Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные через формы сайта.

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт marketing-psy.ru, отправляющее заявку, обращающееся к Оператору или взаимодействующее с Оператором иным способом.

2.3. Заказчик — лицо, заинтересованное в услугах Оператора или заключившее Договор-оферту с Оператором.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Сайт — интернет-сайт marketing-psy.ru.

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей и Заказчиков:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный способ связи;
• ник или контакт в мессенджере;
• город;
• статус: физическое лицо, самозанятый, ИП или юридическое лицо;
• ИНН, если он необходим для оформления документов, чеков, маркировки рекламы или выполнения требований закона;
• сведения о профессиональной деятельности, специализации, услугах, формате работы;
• фото, если пользователь или Заказчик самостоятельно передал его для размещения на лендинге;
• сведения, переданные пользователем в переписке, заявке, звонке или мессенджере;
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, данные о посещении сайта, источник перехода, поведение на сайте.

3.2. Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, диагнозах, лечении, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях и иные чувствительные данные.

3.3. Пользователю не следует передавать через формы сайта сведения о состоянии здоровья, диагнозах, психиатрических диагнозах, лечении, суицидальных мыслях и иные чувствительные сведения.

3.4. Если пользователь самостоятельно передал такие сведения в переписке или форме, Оператор вправе удалить такие данные либо не использовать их, если они не нужны для ответа на обращение или оказания услуг.

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок с сайта;
• связь с пользователем по его заявке;
• консультация по услугам Оператора;
• подготовка предложения по запуску и обслуживанию рекламной связки;
• заключение и исполнение Договора-оферты;
• направление чеков и документов;
• создание и адаптация лендинга под Заказчика;
• настройка способов связи и маршрутизации заявок;
• размещение рекламы и сопровождение рекламной связки;
• маркировка рекламы и передача сведений в Яндекс, ОРД, ЕРИР и иным обязательным участникам рекламной цепочки, если это требуется законом и правилами рекламных систем;
• аналитика работы сайта и рекламы;
• улучшение сайта, форм, рекламных материалов и качества услуг;
• выполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора.

4.2. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки данных для подготовки, заключения и исполнения договора;
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• законный интерес Оператора, если такая обработка не нарушает права и свободы субъекта персональных данных.

5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов и подтверждений.

5.3. Пользователь вправе не предоставлять персональные данные, но в этом случае Оператор может быть не в состоянии обработать заявку, связаться с пользователем или оказать услугу.

6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6.2. В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

6.3. Оператор принимает необходимые и разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, распространения, изменения, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

6.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для выполнения целей обработки.

7.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7.2. Персональные данные могут передаваться:

• сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
• почтовым сервисам;
• CRM-системам, если они используются;
• мессенджерам и сервисам связи;
• Яндекс Метрике и другим сервисам аналитики;
• Яндекс Директ, ОРД, ЕРИР и иным обязательным участникам рекламной цепочки, если это требуется для маркировки рекламы и соблюдения законодательства;
• банкам и платёжным сервисам, если они используются для оплаты;
• налоговым органам и иным государственным органам в случаях, предусмотренных законом;
• подрядчикам и специалистам, привлечённым Оператором для технического сопровождения сайта, рекламы, аналитики или обработки заявок, при условии соблюдения конфиденциальности.

7.3. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.

7.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для самостоятельных рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

8.1. Оператор может использовать сервисы, инфраструктура которых расположена за пределами Российской Федерации, включая сервисы электронной почты, мессенджеры, аналитические и технические сервисы.

8.2. В таком случае может осуществляться трансграничная передача персональных данных в объёме, необходимом для связи с пользователем, обработки заявки, оказания услуг, технической поддержки сайта и коммуникации с пользователем или Заказчиком.

8.3. Передавая данные через такие сервисы или выбирая соответствующий способ связи, пользователь понимает и соглашается с такой обработкой в рамках целей, указанных в настоящей Политике.

8.4. Оператор принимает разумные меры для того, чтобы передаваемые данные использовались только в целях, связанных с обработкой заявки, коммуникацией, оказанием услуг и исполнением требований законодательства.

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения пользовательского опыта и оценки эффективности рекламы.

9.2. Сайт может использовать сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику.

9.3. Сервисы аналитики могут собирать технические данные о посещении сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, действиях пользователя на сайте, источнике перехода и времени посещения.

9.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9.5. Продолжая использовать сайт и/или нажимая кнопку согласия в cookie-баннере, пользователь соглашается с использованием cookie и обработкой технических данных в соответствии с настоящей Политикой.

10.1. Если Оператор в рамках оказания услуг Заказчику создаёт или сопровождает лендинг, на котором посетители оставляют заявки на услуги Заказчика, оператором персональных данных таких посетителей является Заказчик, если именно он определяет цели обработки данных: запись, обратная связь, консультация или оказание своих услуг.

10.2. В таком случае Оператор обрабатывает персональные данные посетителей лендинга по поручению Заказчика в целях технического приёма, хранения, маршрутизации и передачи заявок, а также технического сопровождения сайта и аналитики.

10.3. Состав таких данных обычно включает:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный способ связи;
• иные данные, которые посетитель самостоятельно передал через форму заявки.

10.4. Оператор не использует персональные данные посетителей лендингов Заказчиков в собственных целях, не связанных с исполнением договора с Заказчиком.

10.5. Заказчик как оператор персональных данных посетителей лендинга отвечает за законность целей обработки, наличие необходимых оснований и согласий. Оператор обрабатывает такие данные по поручению Заказчика в объёме, необходимом для технического приёма, хранения, маршрутизации и передачи заявок.

10.6. Заказчику не следует собирать через первую форму заявки специальные категории персональных данных, включая сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, психиатрических диагнозах, суицидальных мыслях и иных чувствительных сведениях, если для такой обработки не оформлены необходимые законные основания и согласия.

11.1. Оператор может связаться с пользователем по заявке, которую пользователь оставил на сайте, в мессенджере, по телефону или электронной почте.

11.2. Сообщения, необходимые для ответа на заявку, консультации, согласования условий и исполнения договора, не считаются самостоятельной рекламной рассылкой.

11.3. Рекламные и информационно-рекламные сообщения могут направляться пользователю только при наличии отдельного согласия на получение таких сообщений.

11.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных и информационно-рекламных сообщений, направив запрос Оператору по email: juliyakaloshina954@gmail.com или сообщив об отказе в мессенджере.

12.1. Если Заказчик передаёт Оператору свои персональные данные для размещения на лендинге, такие данные используются только для оказания услуг по договору.

12.2. К таким данным могут относиться:

• имя;
• фото;
• номер телефона;
• мессенджеры;
• специализация;
• город;
• формат работы;
• описание опыта, образования и услуг;
• иные сведения, переданные Заказчиком.

12.3. Для размещения персональных данных Заказчика на лендинге может потребоваться отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

12.4. Для размещения фотографии или иного изображения Заказчика может потребоваться отдельное согласие на использование изображения.

13.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.

13.2. Данные заявок могут храниться в течение срока, необходимого для обработки обращения, коммуникации с пользователем, исполнения договора и защиты прав Оператора.

13.3. Данные, связанные с оплатами, чеками, договорными отношениями и отчётностью, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

13.4. После достижения целей обработки или отзыва согласия персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если сохранение данных больше не требуется по закону или для защиты прав Оператора.

14.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от рекламных сообщений;
• направлять обращения и жалобы в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных;
• использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

14.2. Для реализации прав пользователь может направить запрос Оператору по email: juliyakaloshina954@gmail.com.

14.3. В запросе желательно указать имя, контакт для ответа и суть обращения.

15.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.

15.2. Для отзыва согласия нужно направить запрос на email: juliyakaloshina954@gmail.com или написать Оператору в мессенджер, через который велась коммуникация.

15.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

15.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая была выполнена до момента отзыва.

16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

16.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств защиты аккаунтов;
• передача данных только тем лицам и сервисам, которым они необходимы;
• контроль доступа к почте, мессенджерам, сервисам аналитики и заявкам;
• удаление данных, когда они больше не нужны для целей обработки.

16.3. Несмотря на принимаемые меры, пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной.

17.1. Сайт и услуги Оператора не предназначены для самостоятельного использования лицами младше 18 лет.

17.2. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

17.3. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были переданы без согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

18.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику.

18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте, если в новой редакции не указано иное.

18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте marketing-psy.ru.